Courriers pour le customer success
Accueillez chaque nouveau client, anticipez les renouvellements et réactivez les comptes perdus grâce à des courriers déclenchés automatiquement depuis vos outils.
Simple et sans abonnement
Campagne prête en 5 min
Produit à Nantes
Conçu et produit en France
Excellent
Envoi à une liste
Le scénario à tout faire ! Importez vos propres contacts ou ajoutez-les un par un, manuellement par csv.
À partir de
1,23 €
Anniversaires automatiques
Envoyez automatiquement une carte d'anniversaire à chaque client, à la bonne date.
À partir de
1,23 €
Connecté à Make
Envoi via Make
Déclenchez l'envoi de cartes physiques depuis vos workflows Make, sans développement.
À partir de
1,23 €
Connecté à Zapier
Envoi via Zapier
Déclenchez l'envoi automatique d'une carte depuis n'importe quelle app connectée à Zapier.
À partir de
1,23 €
Envoi par API
Déclenchez l'envoi de cartes physiques directement depuis votre application via l'API.
À partir de
1,23 €
Impression autonome
Téléchargez vos cartes personnalisées en haute définition et imprimez-les vous-même.
À partir de
0,25 €
Connecté à Shopify
Seuil de commande Shopify
Envoyez automatiquement une carte de remerciement à chaque client Shopify dépassant votre seuil de commande.
À partir de
1,23 €
Connecté à Shopify
Commande annulée Shopify
Relancez automatiquement chaque client Shopify après une commande annulée.
À partir de
1,23 €
Connecté à Shopify
Commande internationale Shopify
Envoyez automatiquement une carte à chaque client international dès la livraison de sa commande Shopify.
À partir de
1,23 €
Connecté à HubSpot
Statut de contact HubSpot
Envoyez automatiquement une carte à chaque contact HubSpot qui change de statut.
À partir de
1,23 €
Connecté à Pipedrive
Deal réassigné Pipedrive
Déclenchez l'envoi d'une carte à chaque réassignation de deal dans Pipedrive.
À partir de
1,23 €
Connecté à Adobe Commerce
Seuil de commande Adobe Commerce
Envoyez automatiquement une carte à chaque client qui dépasse un montant défini sur Adobe Commerce.
À partir de
1,23 €
Mélanie de Malt
« Une superbe expérience. L'équipe Manuscry est toujours à l'écoute et il n'y a jamais de problème. C'est un plaisir de travailler avec Manuscry. »
Connecté à Adobe Commerce
Statut de commande Adobe Commerce
Déclenchez l'envoi d'une carte à chaque statut de commande clé dans Adobe Commerce.
À partir de
1,23 €
Connecté à Adobe Commerce
Remboursement Adobe Commerce
Déclenchez automatiquement une carte de geste commercial dès qu'un remboursement Adobe Commerce dépasse votre seuil.
À partir de
1,23 €
Connecté à Adobe Commerce
Groupe client Adobe Commerce
Déclenchez l'envoi d'une carte à chaque client qui rejoint un groupe Adobe Commerce.
À partir de
1,23 €
Connecté à Airtable
Nouvelle ligne Airtable
Déclenchez l'envoi d'une carte à chaque nouvelle ligne ajoutée dans Airtable.
À partir de
1,23 €
Connecté à Airtable
Statut de ligne Airtable
Déclenchez l'envoi d'une carte dès qu'un champ status Airtable atteint la valeur choisie.
À partir de
1,23 €
Connecté à Airtable
Seuil de score Airtable
Déclenchez l'envoi d'une carte dès qu'un score Airtable dépasse votre seuil.
À partir de
1,23 €
Connecté à Airtable
Ligne taguée Airtable
Déclenchez l'envoi d'une carte dès qu'une ligne est taguée dans Airtable.
À partir de
1,23 €
Connecté à Folk
Contact ajouté à un groupe Folk
Déclenchez l'envoi d'une carte à chaque ajout de contact dans un groupe Folk.
À partir de
1,23 €
Connecté à Folk
Champ modifié Folk
Déclenchez l'envoi d'une carte dès qu'un champ Folk atteint la valeur que vous avez définie.
À partir de
1,23 €
Connecté à Folk
Contact tagué Folk
Déclenchez l'envoi d'une carte depuis Folk dès qu'un contact reçoit un tag.
À partir de
1,23 €
Connecté à Google Sheets
Nouvelle ligne Google Sheets
Déclenchez l'envoi d'une carte à chaque nouvelle ligne ajoutée dans Google Sheets.
À partir de
1,23 €
Connecté à Google Sheets
Statut de ligne Google Sheets
Déclenchez l'envoi d'une carte dès qu'un statut change dans votre Google Sheets.
À partir de
1,23 €
Connecté à Google Sheets
Ligne taguée Google Sheets
Déclenchez l'envoi d'une carte dès qu'une ligne de votre Google Sheet atteint la valeur configurée.
À partir de
1,23 €
Connecté à Google Sheets
Anniversaire Google Sheets
Envoyez automatiquement une carte d'anniversaire au bon moment depuis votre Google Sheet.
À partir de
1,23 €
Connecté à Instantly
Désinscription Instantly
Déclenchez automatiquement une carte de remerciement quand un lead se désinscrit de vos séquences Instantly.
À partir de
1,48 €
Connecté à Mollie
Paiement ponctuel Mollie
Envoyez automatiquement une carte de remerciement dès qu'un paiement Mollie dépasse votre seuil.
À partir de
1,23 €
Connecté à Mollie
Premier paiement Mollie
Envoyez automatiquement une carte de bienvenue dès le premier paiement réussi via Mollie.
À partir de
1,23 €
Connecté à Mollie
Anniversaire d'abonnement Mollie
Déclenchez automatiquement une carte d'anniversaire à chaque palier d'abonnement atteint via Mollie.
À partir de
1,23 €
Connecté à Mollie
Annulation d'abonnement Mollie
Relancez automatiquement chaque abonné qui annule son abonnement via Mollie avec une carte personnalisée.
À partir de
1,23 €
Connecté à Monday
Statut d'item Monday
Déclenchez l'envoi d'une carte dès qu'un item Monday change de statut.
À partir de
1,23 €
Connecté à Monday
Item déplacé Monday
Déclenchez l'envoi d'une carte dès qu'un item change de groupe dans Monday.
À partir de
1,23 €
Connecté à Monday
Seuil numérique Monday
Déclenchez automatiquement l'envoi d'une carte dès qu'une valeur Monday dépasse votre seuil.
À partir de
1,23 €
Connecté à Monday
Nouvel item Monday
Déclenchez l'envoi d'une carte dès qu'un nouvel item apparaît dans votre tableau Monday.
À partir de
1,23 €
Connecté à Pennylane
Nouveau client Pennylane
Envoyez automatiquement une carte de bienvenue à chaque nouveau client créé dans Pennylane.
À partir de
1,23 €
Connecté à Pennylane
Facture payée Pennylane
Envoyez automatiquement une carte premium dès qu'une facture Pennylane dépasse votre seuil.
À partir de
1,23 €
Connecté à Pennylane
Devis accepté Pennylane
Envoyez automatiquement une carte à chaque devis accepté dans Pennylane.
À partir de
1,23 €
Connecté à Pennylane
Nouveau fournisseur Pennylane
Envoyez automatiquement une carte de remerciement à chaque nouveau fournisseur ajouté dans Pennylane.
À partir de
1,23 €
Connecté à Salesforce
Étape d'opportunité Salesforce
Déclenchez l'envoi d'une carte à chaque étape clé de vos opportunités Salesforce.
À partir de
1,23 €
Connecté à Salesforce
Lead converti Salesforce
Déclenchez automatiquement une carte de bienvenue dès qu'un lead est converti dans Salesforce.
À partir de
1,23 €
Connecté à Salesforce
Compte devenu client Salesforce
Envoyez automatiquement une carte à chaque nouveau client dès la conversion dans Salesforce.
À partir de
1,23 €
Connecté à Salesforce
Renouvellement de compte Salesforce
Déclenchez automatiquement une carte de renouvellement depuis Salesforce, au bon moment.
À partir de
1,23 €
Connecté à Sellsy
Statut de société Sellsy
Déclenchez l'envoi d'une carte dès qu'un compte Sellsy atteint un statut ou tag défini.
À partir de
1,23 €
Connecté à Sellsy
Devis accepté Sellsy
Déclenchez automatiquement une carte d'onboarding dès qu'un devis est accepté dans Sellsy.
À partir de
1,23 €
Connecté à Sellsy
Facture payée Sellsy
Envoyez automatiquement une carte premium dès qu'une facture Sellsy dépasse votre seuil défini.
À partir de
1,23 €
Connecté à Stripe
Nouvelle souscription Stripe
Envoyez automatiquement une carte à chaque nouvelle souscription Stripe dépassant un montant défini.
À partir de
1,23 €
Connecté à Stripe
Annulation d'abonnement Stripe
Déclenchez automatiquement une carte personnalisée dès qu'un client annule son abonnement Stripe.
À partir de
1,23 €
Connecté à Stripe
Paiement ponctuel Stripe
Déclenchez une carte de remerciement automatique dès qu'un paiement Stripe dépasse votre seuil.
À partir de
1,23 €
Connecté à Stripe
Facture payée Stripe
Envoyez automatiquement une carte premium dès qu'une facture Stripe dépasse votre seuil.
À partir de
1,23 €
Connecté à WooCommerce
Seuil de commande WooCommerce
Déclenchez automatiquement une carte de remerciement dès qu'une commande WooCommerce dépasse votre seuil.
À partir de
1,23 €
Connecté à WooCommerce
Cross-sell produit WooCommerce
Déclenchez automatiquement une carte cross-sell dès qu'une commande WooCommerce contient un produit ciblé.
À partir de
1,23 €
Connecté à WooCommerce
Commande remboursée WooCommerce
Relancez automatiquement chaque client remboursé avec une carte personnalisée depuis WooCommerce.
À partir de
1,23 €
Connecté à WooCommerce
Fidélité client WooCommerce
Envoyez automatiquement une carte à chaque client fidèle dès qu'il atteint plusieurs commandes sur WooCommerce.
À partir de
1,23 €
Objectifs
12 catégories
Industries
12 catégories
Saisonnalité
9 catégories
Le courrier pour les équipes customer success n'est plus une tâche manuelle et chronophage. Avec Manuscry, chaque moment clé du cycle de vie client, de l'onboarding à la réactivation en passant par le renouvellement, peut déclencher automatiquement l'envoi d'un courrier personnalisé, sans que votre équipe n'ait à intervenir manuellement à chaque fois.
Marquer chaque étape de la relation client
La première impression compte. Lorsqu'un devis est accepté sur Sellsy ou Pennylane, ou qu'un compte passe en statut client sur Salesforce, Manuscry envoie immédiatement une carte de bienvenue personnalisée au nom de votre équipe. Ce geste simple, mais concret, ancre la relation sur une note humaine dès le départ.
Plus loin dans le parcours, les moments à fort enjeu méritent aussi une attention particulière. Une facture payée dépassant un certain seuil via Stripe ou Pennylane peut automatiquement déclencher une carte de remerciement premium. Un anniversaire client enregistré dans Google Sheets génère une carte envoyée au bon moment, sans y penser. Ces scénarios s'activent sur des signaux réels, issus de vos données, et non sur des suppositions.
Chaque carte est produite avec un rendu manuscrit réaliste, indifférenciable d'une écriture manuelle, grâce à une impression haute qualité intégrant les imperfections naturelles de l'écriture humaine. Le résultat est un courrier qui se distingue immédiatement dans une boîte aux lettres.
Anticiper les risques et reconquérir les clients perdus
Le customer success, c'est aussi savoir agir avant qu'il ne soit trop tard. Manuscry propose des scénarios pensés pour les moments sensibles : une carte de renouvellement envoyée automatiquement à l'approche de la date d'échéance d'un compte via Salesforce, ou une carte de récupération déclenchée suite à une annulation d'abonnement sur Stripe ou Mollie.
Quand l'email échoue, qu'un contact se désinscrit d'une liste Mailjet ou qu'une commande est annulée sur Shopify, le courrier physique prend le relais. C'est un canal qui ne connaît pas les filtres anti-spam ni les boîtes saturées. Une carte de récupération personnalisée dans ce contexte crée une rupture positive dans l'expérience du destinataire.
Ces déclencheurs s'intègrent directement dans vos flux existants via Zapier, Make, API ou webhooks, sans développement lourd. Votre équipe configure le scénario une fois, et Manuscry gère la production, l'impression, la mise sous enveloppe, l'affranchissement et l'expédition.
Piloter la performance comme un canal digital
Manuscry ne se limite pas à l'envoi. Chaque carte est équipée d'un QR code unique qui permet de suivre les scans, les livraisons, les retours NPAI et une géolocalisation approximative. Votre équipe customer success dispose d'un tableau de bord d'attribution qui relie chaque courrier aux interactions générées.
Les exports, les notifications et les rapports permettent de mesurer concrètement l'impact de chaque campagne ou scénario automatisé. Vous savez quels envois ont généré un retour, quels comptes ont répondu à une carte de renouvellement, ou quels clients ont scanné leur QR code après réception.
La collaboration d'équipe est également intégrée : rôles configurables, éditeur visuel avec images et fonds recto/verso, modèles réutilisables et sauvegarde continue. Plusieurs membres de votre équipe customer success peuvent travailler sur les mêmes campagnes sans friction, avec un accès possible sans inscription jusqu'à la validation finale de l'envoi.
Poser une question à l'IA
Posez votre question à notre assistant IA : il consulte la FAQ et les guides et vous répond directement dans le chat.
Contacter le service clients
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Notre équipe support est disponible pour vous aider.
Vous pouvez nous contacter par mail à contact@manuscry.com, par téléphone au 07 57 90 73 81 et .
10 000+ utilisateurs
Équipes marketing et commerciales
Simple et sans abonnement
Campagne prête en 5 min
Produit à Nantes
Conçu et produit en France
Excellent
