Lob comparé à Manuscry : quelles différences ?

Manuscry produit et poste depuis la France des cartes et des lettres personnalisées pour chaque destinataire, au rendu manuscrit ou typographique, payées à l'unité en euros, dès 1 exemplaire et sans abonnement, avec un QR de suivi en option. Lob est une plateforme américaine d'automatisation du courrier : elle imprime et poste aux États-Unis, à partir de gabarits d'impression, avec un abonnement de plateforme facturé en dollars. Pour écrire à des clients ou des prospects en France, en Europe et dans 190 pays depuis un acteur français, Manuscry est conçu pour ce périmètre ; l'offre de Lob est pensée pour des destinataires situés aux États-Unis.

Ce que fait Lob

Lob est une plateforme américaine d'automatisation du courrier, adressée en priorité aux équipes techniques : API, SDK, webhooks et tableau de bord. La société revendique plus de dix ans d'activité, 12 000 clients et plus d'un milliard de plis distribués.

Le catalogue comprend des cartes postales, des lettres, des self-mailers, des snap packs et des chèques, avec des options de courrier certifié à 6,950 $ ou recommandé à 24,500 $ le pli. Deux briques structurent l'offre. Postal IQ choisit le point d'entrée USPS jugé le plus efficace pour chaque envoi, et un réseau national d'imprimeurs produit le courrier près de sa destination finale. S'y ajoute une API de vérification d'adresse, américaine et internationale, facturée à part à partir de 0,05 $ l'unité.

La création passe par des gabarits HTML ou des PDF, avec variables de fusion et logique conditionnelle. La documentation liste une vingtaine de plateformes connectables, dont HubSpot, Salesforce, Segment, Braze, Klaviyo, Make et Zapier.

Les plans bornent à la fois le volume et le nombre d'utilisateurs : jusqu'à 6 000 envois par an et un utilisateur sur le plan Developer, 75 000 envois et trois utilisateurs sur le plan Startup, 150 000 envois et cinq utilisateurs sur le plan Growth. Les enveloppes personnalisées, les formats spéciaux et les envois soumis à HIPAA sont réservés au plan Enterprise.

Ce que fait Manuscry

Manuscry est une plateforme française de courrier personnalisé et mesurable, qui produit et poste des cartes et des lettres au rendu manuscrit ou typographique. La personnalisation repose d'abord sur des variables (texte à trous : prénom, entreprise, champs importés) ; en option, l'IA peut régénérer le corps du texte pour chaque destinataire à partir du contexte de son entreprise, et vous le validez avant lancement.

Quatre formats sont proposés : cartes A6, DL et A5 en 350 g, lettre A4 en 90 g. L'éditeur visuel gère le recto, le verso, l'enveloppe, les images de fond et le QR de suivi en option, qui mesure le passage du papier au digital. Les statuts d'envoi, de livraison et de retour remontent dans le tableau de bord de chaque campagne.

Les destinataires arrivent de trois façons : import de fichier, connexion à vos outils, ou Recherche de contacts, une option à 0,25 € HT par lettre où Manuscry constitue l'audience à votre place à partir d'un ciblage. La production part de France, vers la France et 190 pays, avec une expédition sous 48 h. Côté déclenchement, Manuscry expose une API publique et des webhooks, des connecteurs Zapier, Make et n8n, et des connexions natives aux outils e-commerce et CRM courants, dont Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce et Pipedrive. La facturation est à l'usage, de 2,50 € HT à l'unité, dégressif jusqu'à 0,98 € HT en volume, sans abonnement ni engagement.

Les quatre différences qui comptent

Un courrier produit et déposé en France

Manuscry produit et dépose en France : pour un destinataire français, le pli reste dans le circuit postal national, et les envois vers 190 pays partent du même atelier. Le courrier Lob est posté aux États-Unis par l'USPS. Sa documentation précise que les envois vers l'étranger partent du territoire américain, exigent une adresse de retour américaine, ne sont acceptés qu'en First Class, demandent 5 à 7 jours ouvrés supplémentaires et ne reçoivent pas de scan fiable au-delà de la sortie des États-Unis. Un supplément d'affranchissement international s'applique, de 1,275 $ par lettre et 1,429 $ par carte postale 4x6.

Un rendu de courrier relationnel

Manuscry est conçu pour le courrier relationnel : un tracé manuscrit ou typographique sur carte ou lettre, pensé pour un courrier lu comme une attention individuelle plutôt que comme un imprimé publicitaire, avec un texte qui peut changer d'un destinataire à l'autre. Lob imprime des pièces à partir de gabarits HTML ou PDF, cohérentes avec ses cas d'usage : relevés, avis de conformité, chèques, campagnes de masse. Nous n'avons pas identifié de rendu manuscrit dans la documentation publique consultée.

Payer à l'unité, en euros, sans abonnement

Chez Manuscry, il n'y a pas d'abonnement : un prix unitaire tout compris en euros hors taxes, dégressif au volume, de 2,50 € HT à l'unité jusqu'à 0,98 € HT en volume, dès 1 exemplaire. Un envoi ponctuel ou des volumes irréguliers ne coûtent que ce qui est posté. Chez Lob, vous payez un abonnement de plateforme puis un coût par pièce, en dollars : plan Developer à 0 $ par mois plafonné à 500 envois mensuels, plan Startup à 260 $ par mois, plan Growth à 550 $ par mois, Enterprise sur devis. Le prix unitaire y baisse avec le plan souscrit. Les devises diffèrent, les montants ne se comparent donc pas ligne à ligne.

Les services postaux propres au marché américain

Lob propose sur le marché américain une gamme de services documentaires et réglementaires : vérification d'adresse par API, chèques, courrier certifié et recommandé, routage USPS, réseau d'imprimeurs national, pratiques de sécurité couvrant HIPAA, RGPD et CCPA/CPRA. La vérification d'adresse descend à 0,009 $ l'unité avec un forfait de 50 000 vérifications à 450 $ par mois sur le plan Growth. Manuscry concentre son offre sur le courrier marketing et relationnel : prospection, fidélisation, remerciement, réactivation, avec la recherche de contacts et le suivi intégrés à la campagne.

Choisir Lob ou Manuscry

Lob est le bon choix si

Manuscry est le bon choix si

Comparaison réalisée par KRAFTECH (éditeur de Manuscry) à partir des tarifs et documentations publiques de Lob, consultés le 13 août 2026 : https://www.lob.com/pricing, https://help.lob.com/print-and-mail/ready-to-get-started/pricing-details, https://help.lob.com/print-and-mail/building-a-mail-strategy/international-mail, https://help.lob.com/print-and-mail/integrations/api-integrations, https://www.lob.com/product/create-and-personalize. Offres comparées : l'offre Manuscry à l'usage (envoi direct, France et international) face aux plans Lob Developer, Startup, Growth et Enterprise. Prix Manuscry en euros HT, hors options ; prix Lob en dollars américains tels que publiés, abonnement de plateforme et coût par pièce séparés. Les deux offres ne sont ni dans la même devise ni dans le même pays d'expédition : les montants ne sont pas directement substituables. Les offres évoluent : vérifiez les conditions en vigueur sur les pages tarifs respectives. Lob est une marque appartenant à son titulaire ; KRAFTECH n'est ni affiliée, ni sponsorisée, ni approuvée par celui-ci. Toute correction documentée peut être adressée à support@manuscry.com.