Envoyer une carte de bienvenue suite à la conversion d'un lead, via Salesforce
Déclenchez automatiquement une carte de bienvenue dès qu'un lead est converti dans Salesforce. Carte ou lettre, enveloppe et affranchissement France inclus. Connecté à votre Salesforce.
Une carte de bienvenue est envoyée automatiquement dès qu'un lead est converti en contact dans Salesforce. Un geste tangible qui marque le début de la relation client et renforce l'engagement dès le premier jour.
Connectez votre instance Salesforce en quelques clics via l'intégration native de Manuscry, sans application supplémentaire à installer. Configurez vos envois en filtrant par source du lead ou en ciblant des propriétaires spécifiques grâce aux champs lead_source_filter et target_owner_ids. L'adresse postale est récupérée automatiquement depuis le contact, le compte ou le lead d'origine, avec un système de fallback intelligent (Mailing, Shipping, Billing, adresse du Lead).
Carte A6, format carte postale standard sous enveloppe.
- Dimensions
- 148 × 105 mm
- Orientation
- Paysage ou portrait
- Recto-verso
- Oui
- Impression
- Rendu manuscrit ou classique, haute définition
- Papier
- Papier Color Copy 350 g/m²
Enveloppe C6, conçue pour les cartes A6. Fermeture autocollante, papier blanc. Imprimée avec l'adresse du destinataire et l'affranchissement.
- Dimensions
- 162 × 114 mm
- Papier
- Enveloppe 120 g/m² blanche
- Affranchissement France
- Inclus
Chaque courrier de votre campagne est produit individuellement. Vous choisissez si tous vos destinataires reçoivent le même message, ou si chaque envoi est unique. Deux modes de personnalisation, combinables avec les variables de votre liste de contacts :
-
Texte unique, avec ou sans variables
Rédigez un seul message pour toute la campagne. Insérez si besoin des variables comme le prénom ou l'entreprise : elles sont remplacées automatiquement pour chaque destinataire.
-
Texte généré par IA
Donnez vos consignes une seule fois : l'IA rédige un message réellement différent pour chaque destinataire, à partir de son contexte. Chaque texte est relisible et modifiable avant l'envoi.
Si vous choisissez le texte généré par l'IA, chaque contact aura un message différent.
Vous commandez en ligne, puis vous accédez à votre espace Manuscry pour configurer votre campagne et suivre vos envois.
-
1
Choisissez format, volume et mode d'envoi
Configurez votre campagne dans le panneau de droite. Le prix s'ajuste en temps réel.
-
2
Personnalisez votre carte dans l'éditeur
Texte manuscrit, polices, couleurs, image de fond, QR code : tout se règle en ligne, avec un aperçu en temps réel. Pas de logiciel à installer.
-
3
Connectez Salesforce
Reliez votre compte Salesforce à Manuscry. Les contacts sont synchronisés automatiquement et les envois se déclenchent depuis vos workflows existants.
-
4
Validez les envois
Validez manuellement vos envois ou activez la validation automatique.
-
5
Suivez les résultats
Depuis votre tableau de bord, suivez les courriers envoyés, retournés (PND) et flashés via QR code, et connectez vos apps tierces.
Pas besoin de logiciel de design : un éditeur en ligne intégré vous permet de personnaliser texte, polices, couleurs et image de fond directement depuis votre navigateur. Vous pourrez y intégrer vos champs personnalisés et obtenir un BAT digital avant production.
Vous avez déjà un design ? Pas de souci, vous pourrez l'intégrer directement dans l'éditeur.
Vous choisissez donc l'option qui vous convient le mieux : création d'un design via notre éditeur, import de votre design, ou même choix d'un design dans un catalogue composé de centaines de propositions.
Vos destinataires remontent automatiquement depuis Salesforce : dès qu'un contact entre dans votre campagne, son adresse est retrouvée et le courrier préparé, sans intervention de votre part.
Ce scénario fonctionne en envoi continu : les courriers partent au fur et à mesure que les contacts remontent (intégration, ciblage automatique, anniversaires), sans attendre une liste complète.
Selon le mode d'affranchissement, les envois peuvent être regroupés par lots (à partir de 100 exemplaires en attente) pour bénéficier du meilleur tarif La Poste. À plus faible volume, activez la recharge automatique pour des envois à l'unité, déclenchés dès qu'un contact est prêt.
Pour chaque exemplaire envoyé en France, l'affranchissement est inclus dans le prix. Manuscry sélectionne automatiquement le meilleur mode disponible auprès de La Poste selon le volume de votre campagne. Pas de démarche à faire de votre côté, c'est entièrement géré par nos équipes.
Pour les contacts à l'étranger, un surcoût s'applique uniquement sur ces exemplaires. Le montant dépend du volume international par rapport à votre volume France - consultez nos tarifs détaillés.
Quel format ? Carte A6 sous enveloppe
Quel mode d'envoi ? Envoi direct
Quelle quantité ? 100 exemplaires
Inclus carte A6, enveloppe C6, affranchissement France
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Mélanie de Malt
« Une superbe expérience. L'équipe Manuscry est toujours à l'écoute et il n'y a jamais de problème. C'est un plaisir de travailler avec Manuscry. »
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Catégories de scénarios
Objectifs
12 catégories
Industries
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Saisonnalité
9 catégories
Pourquoi envoyer un courrier de bienvenue suite à la conversion d'un lead dans Salesforce ?
La conversion d'un lead est un moment clé dans le parcours client. C'est l'instant où la relation commerciale bascule vers quelque chose de concret. Pourtant, la plupart des équipes se contentent d'un email automatique, un format aujourd'hui saturé et peu mémorable. Ce scénario Manuscry permet de déclencher automatiquement l'envoi d'une carte A6 dès qu'un lead passe en contact dans Salesforce, sans aucune action manuelle, pour marquer ce moment avec un geste physique et personnalisé.
À qui s'adresse ce scénario et dans quels cas l'utiliser ?
Ce scénario est conçu pour les équipes commerciales et CRM qui gèrent un volume régulier de conversions dans Salesforce et souhaitent soigner l'expérience client dès le premier jour. Il convient aussi bien aux organisations B2B qu'aux entreprises proposant des offres à cycle de vente long, où la relation de confiance est déterminante.
Les cas d'usage les plus courants incluent l'onboarding d'un nouveau client après signature, le remerciement suite à une première commande, ou encore la confirmation d'une entrée en programme de fidélité. Le déclencheur est toujours le même : la conversion du lead dans Salesforce, capturée en temps réel par l'intégration.
Comment fonctionne concrètement l'envoi automatique depuis Salesforce ?
Une fois votre compte Salesforce connecté à Manuscry, les contacts et leurs adresses postales remontent automatiquement. L'envoi se déclenche depuis vos workflows Salesforce existants, sans reconfiguration lourde ni outil tiers supplémentaire. Vous pouvez filtrer les envois par source du lead ou cibler des propriétaires spécifiques, ce qui permet d'adapter le scénario à vos segments ou à vos équipes régionales.
Manuscry prend ensuite en charge la production complète : impression de la carte A6, mise sous enveloppe, affranchissement et expédition en France. Un suivi de bout en bout est disponible via QR code unique, avec détection des plis non distribués et tableau de bord d'attribution pour relier chaque envoi à son destinataire.
Pourquoi le courrier physique renforce-t-il l'impact d'un moment de conversion ?
Un email de bienvenue, même bien rédigé, s'inscrit dans un flux de dizaines de messages reçus chaque jour. Un courrier adressé, lui, est un objet physique que l'on tient en main : il attire l'attention différemment, se mémorise mieux et crée une impression durable. Selon les études sur le courrier adressé, ce canal bénéficie d'un niveau d'attention et d'ouverture nettement supérieur à celui des campagnes email standard.
Dans le contexte d'un courrier de bienvenue suite à la conversion d'un lead, cet effet est d'autant plus fort que le message arrive au bon moment, personnalisé avec les données du contact (prénom, entreprise, interlocuteur commercial) grâce aux variables disponibles dans l'éditeur Manuscry. Le résultat est un geste à la fois automatisé et authentique, qui pose les bases d'une relation client solide.
Questions fréquentes
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