Envoyer une carte cross-sell quand une commande contient un produit, via WooCommerce
Déclenchez automatiquement une carte cross-sell dès qu'une commande WooCommerce contient un produit ciblé. Carte ou lettre, enveloppe et affranchissement France inclus. Connecté à votre WooCommerce.
Une carte est automatiquement envoyée à votre client lorsqu'il commande un produit spécifique, pour lui suggérer un article complémentaire. Un levier de cross-sell tangible qui se démarque des relances par e-mail et génère des achats répétés.
Connectez votre boutique WooCommerce à Manuscry en quelques clics grâce à la connexion native intégrée, sans application supplémentaire à installer. Configurez les produits déclencheurs via leurs identifiants, choisissez votre template de carte cross-sell et activez ou non la correspondance sur les variations produit. L'adresse postale du destinataire est récupérée automatiquement depuis l'adresse de livraison de la commande, avec repli sur l'adresse de facturation si nécessaire.
Carte A6, format carte postale standard sous enveloppe.
- Dimensions
- 148 × 105 mm
- Orientation
- Paysage ou portrait
- Recto-verso
- Oui
- Impression
- Rendu manuscrit ou classique, haute définition
- Papier
- Papier Color Copy 350 g/m²
Enveloppe C6, conçue pour les cartes A6. Fermeture autocollante, papier blanc. Imprimée avec l'adresse du destinataire et l'affranchissement.
- Dimensions
- 162 × 114 mm
- Papier
- Enveloppe 120 g/m² blanche
- Affranchissement France
- Inclus
Chaque courrier de votre campagne est produit individuellement. Vous choisissez si tous vos destinataires reçoivent le même message, ou si chaque envoi est unique. Deux modes de personnalisation, combinables avec les variables de votre liste de contacts :
-
Texte unique, avec ou sans variables
Rédigez un seul message pour toute la campagne. Insérez si besoin des variables comme le prénom ou l'entreprise : elles sont remplacées automatiquement pour chaque destinataire.
-
Texte généré par IA
Donnez vos consignes une seule fois : l'IA rédige un message réellement différent pour chaque destinataire, à partir de son contexte. Chaque texte est relisible et modifiable avant l'envoi.
Si vous choisissez le texte généré par l'IA, chaque contact aura un message différent.
Vous commandez en ligne, puis vous accédez à votre espace Manuscry pour configurer votre campagne et suivre vos envois.
-
1
Choisissez format, volume et mode d'envoi
Configurez votre campagne dans le panneau de droite. Le prix s'ajuste en temps réel.
-
2
Personnalisez votre carte dans l'éditeur
Texte manuscrit, polices, couleurs, image de fond, QR code : tout se règle en ligne, avec un aperçu en temps réel. Pas de logiciel à installer.
-
3
Connectez WooCommerce
Reliez votre compte WooCommerce à Manuscry. Les contacts sont synchronisés automatiquement et les envois se déclenchent depuis vos workflows existants.
-
4
Validez les envois
Validez manuellement vos envois ou activez la validation automatique.
-
5
Suivez les résultats
Depuis votre tableau de bord, suivez les courriers envoyés, retournés (PND) et flashés via QR code, et connectez vos apps tierces.
Pas besoin de logiciel de design : un éditeur en ligne intégré vous permet de personnaliser texte, polices, couleurs et image de fond directement depuis votre navigateur. Vous pourrez y intégrer vos champs personnalisés et obtenir un BAT digital avant production.
Vous avez déjà un design ? Pas de souci, vous pourrez l'intégrer directement dans l'éditeur.
Vous choisissez donc l'option qui vous convient le mieux : création d'un design via notre éditeur, import de votre design, ou même choix d'un design dans un catalogue composé de centaines de propositions.
Vos destinataires remontent automatiquement depuis WooCommerce : dès qu'un contact entre dans votre campagne, son adresse est retrouvée et le courrier préparé, sans intervention de votre part.
Ce scénario fonctionne en envoi continu : les courriers partent au fur et à mesure que les contacts remontent (intégration, ciblage automatique, anniversaires), sans attendre une liste complète.
Selon le mode d'affranchissement, les envois peuvent être regroupés par lots (à partir de 100 exemplaires en attente) pour bénéficier du meilleur tarif La Poste. À plus faible volume, activez la recharge automatique pour des envois à l'unité, déclenchés dès qu'un contact est prêt.
Pour chaque exemplaire envoyé en France, l'affranchissement est inclus dans le prix. Manuscry sélectionne automatiquement le meilleur mode disponible auprès de La Poste selon le volume de votre campagne. Pas de démarche à faire de votre côté, c'est entièrement géré par nos équipes.
Pour les contacts à l'étranger, un surcoût s'applique uniquement sur ces exemplaires. Le montant dépend du volume international par rapport à votre volume France - consultez nos tarifs détaillés.
Quel format ? Carte A6 sous enveloppe
Quel mode d'envoi ? Envoi direct
Quelle quantité ? 100 exemplaires
Inclus carte A6, enveloppe C6, affranchissement France
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Mélanie de Malt
« Une superbe expérience. L'équipe Manuscry est toujours à l'écoute et il n'y a jamais de problème. C'est un plaisir de travailler avec Manuscry. »
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Catégories de scénarios
Objectifs
12 catégories
Industries
12 catégories
Saisonnalité
9 catégories
Pourquoi envoyer un courrier cross-sell quand une commande contient un produit spécifique ?
Dans un contexte où la boîte de réception de vos clients est saturée de messages post-achat, un courrier physique déclenché automatiquement depuis WooCommerce offre une présence différente, mémorable et concrète. Ce scénario permet d'adresser une carte A6 personnalisée à chaque acheteur d'un produit ciblé, au bon moment, pour lui suggérer un article complémentaire, sans aucune action manuelle de votre équipe.
À qui s'adresse ce scénario et dans quels cas l'utiliser ?
Ce scénario est conçu pour les équipes e-commerce, marketing et growth qui souhaitent activer le cross-sell de façon automatisée sur leur boutique WooCommerce. Il est particulièrement pertinent lorsque votre catalogue comporte des produits naturellement complémentaires : un accessoire associé à un appareil, un consommable lié à un équipement, une extension logique d'une première commande.
Dès qu'une commande contient le produit déclencheur que vous avez configuré, Manuscry récupère automatiquement les coordonnées postales du client depuis l'adresse de livraison, ou à défaut depuis l'adresse de facturation, et lance la production et l'expédition de la carte. Aucune exportation manuelle, aucun fichier à préparer.
Pourquoi le courrier physique se distingue-t-il des relances par e-mail dans un contexte post-achat ?
Les emails post-achat, même bien segmentés, s'inscrivent dans un flux de messages que vos clients reçoivent quotidiennement. Selon les données disponibles sur le courrier adressé, un pli physique bénéficie d'une attention et d'une mémorisation nettement supérieures à celles d'un message électronique, ce qui en fait un support particulièrement adapté pour une offre de cross-sell que vous souhaitez voir lue et retenue.
La carte, au rendu manuscrit ou classique selon votre choix, crée une rupture positive dans l'expérience client. Elle est tenue en main, posée sur un bureau, parfois conservée. Ce format tangible renforce la perception de soin et d'attention portée à l'acheteur, ce qui favorise la confiance et l'envie de revenir.
Manuscry gère l'intégralité de la chaîne de production : impression, mise sous enveloppe, affranchissement et expédition en France, sans que vous ayez à intervenir. Un QR code unique peut être intégré à la carte pour suivre les scans et mesurer l'engagement généré par chaque envoi.
Comment configurer et piloter ce scénario depuis WooCommerce ?
La mise en place repose sur deux étapes. Vous connectez d'abord votre boutique WooCommerce à Manuscry via la connexion native intégrée, sans installation d'application tierce. Vous configurez ensuite les identifiants des produits déclencheurs, choisissez votre template de carte cross-sell et définissez si le déclenchement doit s'appliquer aux variations produit.
Une fois activé, le scénario tourne en autonomie. Chaque nouvelle commande contenant le produit ciblé déclenche automatiquement l'envoi d'une carte personnalisée au client concerné. Vous pouvez suivre les livraisons, les retours et les scans depuis le tableau de bord Manuscry, et ajuster votre template ou vos produits déclencheurs à tout moment.
Questions fréquentes
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