PostPilot comparé à Manuscry : quelles différences ?

Manuscry produit en France des cartes et des lettres personnalisées pour chaque destinataire, les met sous pli, les affranchit et les poste vers la France et 190 pays, dès un exemplaire et sans abonnement. Les envois se déclenchent depuis Shopify, votre CRM, Make, Zapier, n8n ou une API, et un QR de suivi en option mesure chaque campagne. PostPilot propose lui aussi du courrier marketing personnalisé, avec un périmètre différent : des marques e-commerce dont les clients sont aux États-Unis ou au Royaume-Uni, sur abonnement mensuel. Pour écrire à des clients, des prospects ou des partenaires en France et en Europe, et payer à la campagne plutôt qu'au mois, Manuscry est la plateforme conçue pour ce besoin.

Ce que fait PostPilot

PostPilot est une plateforme américaine de publipostage bâtie pour les marques e-commerce. Son site la présente comme la plateforme de courrier conçue pour Shopify et revendique le statut de partenaire technologique Premier de Klaviyo, qu'aucune autre société de publipostage n'aurait obtenu. Ses formulaires acceptent désormais d'autres plateformes de vente, dont BigCommerce, Magento, Salesforce Commerce Cloud et WooCommerce. Sur la place de marché Shopify, l'application est notée 4,8 sur 136 avis et n'est disponible qu'en anglais.

Le catalogue compte trois formats de cartes postales, 4 par 6, 6 par 9 et 6 par 11 pouces, quadrichromie recto verso à fond perdu, vernis UV sur la face avant, papier 12 pt. S'y ajoutent des cartes manuscrites au format 4 par 6 pouces, écrites par des robots propriétaires avec de vrais stylos et de vraie encre, l'enveloppe étant elle aussi manuscrite et affranchie d'un timbre réel. Le Cardalog, un trifold six panneaux, complète la gamme.

Les automatisations sont le cœur du produit : relance de paniers via MailMatch, qui retrouve l'adresse postale d'un prospect à partir de son email aux États-Unis, reciblage des visiteurs anonymes avec SiteMatch, reconquête, fidélisation et audiences similaires avec AcquisitionAI.

La facturation combine un abonnement et un solde prépayé. Un plan gratuit donne accès à la plateforme et aux rapports. Le plan Growth est à 99 dollars par mois, cartes à partir de 0,68 dollar affranchissement compris, et vise les marques réalisant 1 à 3 millions de dollars de chiffre d'affaires. Le plan Pro est à 499 dollars par mois, cartes à partir de 0,62 dollar, jusqu'à 50 000 plis mensuels, avec gestionnaire de compte dédié, création illimitée et équipe data science. Au-delà, l'offre Enterprise est sur devis. Le paiement annuel offre deux mois. Aucun contrat, aucun minimum, résiliation à tout moment.

Ce que fait Manuscry

Manuscry est une plateforme de courrier personnalisé et mesurable : des cartes et des lettres produites et expédiées depuis la France, au rendu manuscrit ou typographique. La personnalisation repose d'abord sur des variables (texte à trous : prénom, entreprise, champs importés) ; en option, l'IA peut régénérer le corps du texte pour chaque destinataire à partir du contexte de son entreprise.

Les formats vont de la carte A6, DL ou A5 en 350 g à la lettre A4 en 90 g. Trois modes de remise coexistent : l'envoi direct au destinataire, la livraison sous colis chez vous à partir de 100 cartes pour les glisser dans vos expéditions, et l'impression autonome, où vous imprimez vous-même depuis vos locaux.

Il n'y a ni abonnement ni engagement : vous payez la campagne, dès un exemplaire, et l'expédition part sous 48 heures. En envoi direct vers la France, le prix est de 2,50 € HT à l'unité, dégressif jusqu'à 0,98 € HT en volume, affranchissement compris. Vers l'international, la même unité va de 3,50 € HT à 2,15 € HT. Sous colis, la carte va de 1,00 € HT à 0,25 € HT selon le volume, et l'impression autonome est à 0,25 € HT la carte. Lorsque Manuscry se charge de trouver les contacts, la recherche de contacts ajoute 0,25 € HT par lettre, non dégressif.

Le QR de suivi en option, sans supplément, remonte les scans horodatés, la délivrabilité, les retours NPAI et PND et une géolocalisation approximative ; des modules déclenchés au flash, comme un formulaire de rendez-vous, s'y ajoutent. Côté connexion, Manuscry s'intègre à Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Google Sheets, Airtable et Monday, ainsi qu'à Zapier, Make et n8n, avec une API et des webhooks. L'interface, le support et la facturation sont en français.

Les quatre différences qui comptent

Une production française, pour la France et 190 pays

C'est la différence structurante. Manuscry produit en France et expédie vers la France et 190 pays : affranchissement français, délais courts, facture en euros. PostPilot indique imprimer dans ses propres ateliers de Caroline du Sud, d'Arizona et de Londres, et sa foire aux questions précise que le site britannique dessert les clients situés au Royaume-Uni. À la date du relevé, nous n'avons identifié dans la documentation publique consultée ni production ni zone de livraison en France. Une entreprise qui écrit à des clients ou des prospects français trouve chez Manuscry une chaîne pensée pour eux.

Payer à la campagne, sans coût fixe

Chez Manuscry, le prix unitaire est le prix total : pas d'abonnement, pas de solde à maintenir, la campagne se paie à sa validation. Une campagne de vœux ou un test sur vingt prospects ne coûte que ce qu'il envoie. Chez PostPilot, le coût unitaire s'ajoute à un abonnement mensuel de 99 à 499 dollars et à un solde prépayé rechargé par carte bancaire, un modèle qui s'amortit avec un volume élevé et régulier.

Tout rapprochement chiffré appelle deux réserves : les devises diffèrent, dollars contre euros, et les périmètres d'affranchissement aussi.

Des cartes dans vos colis, ou imprimées chez vous

Manuscry ne se limite pas à l'envoi direct. La livraison sous colis, dès 100 cartes, permet de glisser une carte de remerciement personnalisée dans chaque commande ; l'impression autonome permet d'imprimer sur site. Chez PostPilot, l'envoi part de leurs ateliers vers le destinataire, et nous n'avons identifié aucune option de livraison groupée ou d'impression sur site dans la documentation publique consultée.

Garder la main sur vos campagnes

Manuscry se pilote par le client, et un mode sur mesure permet à l'équipe de prendre le relais sur les campagnes à besoins spécifiques. PostPilot vend autant un service qu'un logiciel : sur les plans Pro et Enterprise, un gestionnaire de compte dédié, une équipe de création illimitée et une équipe data science prennent en charge la stratégie, la mise en place et l'optimisation, une formule adaptée aux équipes qui veulent déléguer entièrement le canal.

Choisir PostPilot ou Manuscry

PostPilot est le bon choix si

Vos destinataires sont aux États-Unis ou au Royaume-Uni. Votre boutique tourne sur Shopify et votre pile marketing repose sur Klaviyo, Attentive, Recharge, Yotpo ou LoyaltyLion. Vous réalisez au moins un million de dollars de chiffre d'affaires annuel, seuil d'entrée annoncé par leur foire aux questions. Vous voulez déléguer entièrement la stratégie, la création et l'optimisation. Vous tenez à des cartes écrites au stylo par robot, avec enveloppe manuscrite et timbre réel. Vous travaillez en anglais et facturez en dollars.

Manuscry est le bon choix si

Vos destinataires sont en France ou dans l'un des 190 pays couverts, et vous voulez une production française. Vous faites de la prospection B2B et voulez qu'une carte personnalisée arrive chez chaque décideur ciblé, avec la recherche de contacts si vous n'avez pas encore la liste. Vous voulez réactiver des clients inactifs ou remercier un client après son achat. Vous voulez glisser une carte dans chaque colis, ou imprimer vous-même. Vous déclenchez vos envois depuis Shopify, HubSpot, Pipedrive, un tableur, Make, Zapier, n8n ou votre propre API. Vous voulez mesurer chaque campagne grâce au QR de suivi en option. Vous préférez commencer dès un exemplaire, sans abonnement, sans engagement et sans seuil de chiffre d'affaires, avec une interface, un support et une facturation en français, en euros et sous droit français.

Comparaison réalisée par KRAFTECH, éditeur de Manuscry, à partir des tarifs et de la documentation publics de PostPilot consultés le 13 août 2026 : https://www.postpilot.com/, https://www.postpilot.com/pricing, https://www.postpilot.com/faq, https://www.postpilot.com/handwritten-cards, https://www.postpilot.com/company/integrations, https://www.postpilot.com/shared-mailer, https://www.postpilot.com/terms-conditions, https://apps.shopify.com/postpilot, https://apps.shopify.com/search?q=manuscry. Offres comparées : l'offre Manuscry sans abonnement, en envoi direct, sous colis et Self Print, et les plans Free, Growth, Pro et Enterprise de PostPilot. Les montants Manuscry sont en euros HT, hors options, affranchissement compris ; les montants PostPilot sont ceux affichés en dollars américains, hors taxes, en facturation mensuelle, le paiement annuel offrant deux mois. Les devises et les périmètres d'affranchissement diffèrent : les prix unitaires ne sont pas directement substituables. Les zones desservies ne se recouvrent pas non plus, ce que le texte et le tableau détaillent. Les conditions de PostPilot sont soumises au droit de l'État du Delaware et à une clause d'arbitrage. Les offres évoluent : vérifiez les conditions en vigueur sur les pages tarifs respectives. PostPilot, MailMatch, SiteMatch, AcquisitionAI et Cardalog sont des marques appartenant à leur titulaire, citées à des fins de comparaison objective ; KRAFTECH n'est ni affiliée, ni sponsorisée, ni approuvée par celui-ci. Toute correction documentée peut être adressée à support@manuscry.com.