Envoyer une carte quand un client rejoint un groupe configurable, via Adobe Commerce
Déclenchez l'envoi d'une carte à chaque client qui rejoint un groupe Adobe Commerce. Carte ou lettre, enveloppe et affranchissement France inclus. Connecté à votre Adobe Commerce.
Une carte est automatiquement envoyée dès qu'un client rejoint un groupe spécifique dans Adobe Commerce. Idéal pour marquer l'accès à un programme fidélité, un statut premium ou tout segment stratégique avec une attention tangible.
Connectez Adobe Commerce à Manuscry via la connexion native, sans application supplémentaire à installer. Configurez le groupe cible déclencheur et choisissez de n'envoyer la carte qu'en cas de changement effectif de groupe pour éviter les doublons. L'adresse postale du destinataire est récupérée automatiquement depuis son adresse de livraison, sa facturation ou son profil client.
Carte A6, format carte postale standard sous enveloppe.
- Dimensions
- 148 × 105 mm
- Orientation
- Paysage ou portrait
- Recto-verso
- Oui
- Impression
- Rendu manuscrit ou classique, haute définition
- Papier
- Papier Color Copy 350 g/m²
Enveloppe C6, conçue pour les cartes A6. Fermeture autocollante, papier blanc. Imprimée avec l'adresse du destinataire et l'affranchissement.
- Dimensions
- 162 × 114 mm
- Papier
- Enveloppe 120 g/m² blanche
- Affranchissement France
- Inclus
Chaque courrier de votre campagne est produit individuellement. Vous choisissez si tous vos destinataires reçoivent le même message, ou si chaque envoi est unique. Deux modes de personnalisation, combinables avec les variables de votre liste de contacts :
-
Texte unique, avec ou sans variables
Rédigez un seul message pour toute la campagne. Insérez si besoin des variables comme le prénom ou l'entreprise : elles sont remplacées automatiquement pour chaque destinataire.
-
Texte généré par IA
Donnez vos consignes une seule fois : l'IA rédige un message réellement différent pour chaque destinataire, à partir de son contexte. Chaque texte est relisible et modifiable avant l'envoi.
Si vous choisissez le texte généré par l'IA, chaque contact aura un message différent.
Vous commandez en ligne, puis vous accédez à votre espace Manuscry pour configurer votre campagne et suivre vos envois.
-
1
Choisissez format, volume et mode d'envoi
Configurez votre campagne dans le panneau de droite. Le prix s'ajuste en temps réel.
-
2
Personnalisez votre carte dans l'éditeur
Texte manuscrit, polices, couleurs, image de fond, QR code : tout se règle en ligne, avec un aperçu en temps réel. Pas de logiciel à installer.
-
3
Connectez Adobe Commerce
Reliez votre compte Adobe Commerce à Manuscry. Les contacts sont synchronisés automatiquement et les envois se déclenchent depuis vos workflows existants.
-
4
Validez les envois
Validez manuellement vos envois ou activez la validation automatique.
-
5
Suivez les résultats
Depuis votre tableau de bord, suivez les courriers envoyés, retournés (PND) et flashés via QR code, et connectez vos apps tierces.
Pas besoin de logiciel de design : un éditeur en ligne intégré vous permet de personnaliser texte, polices, couleurs et image de fond directement depuis votre navigateur. Vous pourrez y intégrer vos champs personnalisés et obtenir un BAT digital avant production.
Vous avez déjà un design ? Pas de souci, vous pourrez l'intégrer directement dans l'éditeur.
Vous choisissez donc l'option qui vous convient le mieux : création d'un design via notre éditeur, import de votre design, ou même choix d'un design dans un catalogue composé de centaines de propositions.
Vos destinataires remontent automatiquement depuis Adobe Commerce : dès qu'un contact entre dans votre campagne, son adresse est retrouvée et le courrier préparé, sans intervention de votre part.
Ce scénario fonctionne en envoi continu : les courriers partent au fur et à mesure que les contacts remontent (intégration, ciblage automatique, anniversaires), sans attendre une liste complète.
Selon le mode d'affranchissement, les envois peuvent être regroupés par lots (à partir de 100 exemplaires en attente) pour bénéficier du meilleur tarif La Poste. À plus faible volume, activez la recharge automatique pour des envois à l'unité, déclenchés dès qu'un contact est prêt.
Pour chaque exemplaire envoyé en France, l'affranchissement est inclus dans le prix. Manuscry sélectionne automatiquement le meilleur mode disponible auprès de La Poste selon le volume de votre campagne. Pas de démarche à faire de votre côté, c'est entièrement géré par nos équipes.
Pour les contacts à l'étranger, un surcoût s'applique uniquement sur ces exemplaires. Le montant dépend du volume international par rapport à votre volume France - consultez nos tarifs détaillés.
Quel format ? Carte A6 sous enveloppe
Quel mode d'envoi ? Envoi direct
Quelle quantité ? 100 exemplaires
Inclus carte A6, enveloppe C6, affranchissement France
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Mélanie de Malt
« Une superbe expérience. L'équipe Manuscry est toujours à l'écoute et il n'y a jamais de problème. C'est un plaisir de travailler avec Manuscry. »
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Catégories de scénarios
Objectifs
12 catégories
Industries
12 catégories
Saisonnalité
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Pourquoi envoyer un courrier quand un client rejoint un groupe configurable dans Adobe Commerce ?
Dans un contexte où les communications digitales se multiplient, marquer un moment clé du parcours client par un courrier physique crée une rupture mémorable. Ce scénario Manuscry déclenche automatiquement l'envoi d'une carte A6 dès qu'un client passe dans un groupe spécifique de votre Adobe Commerce, qu'il s'agisse d'un programme fidélité, d'un statut premium, d'un club VIP ou de tout autre segment stratégique que vous définissez.
À qui s'adresse ce scénario et quels groupes peut-on cibler ?
Ce scénario est conçu pour les équipes e-commerce et retail qui segmentent leur base clients dans Adobe Commerce et souhaitent activer un geste relationnel physique à chaque franchissement de seuil. Il convient aussi bien aux marques de luxe qui accueillent de nouveaux membres dans un cercle exclusif qu'aux enseignes grand public qui récompensent la fidélité par paliers.
Le déclencheur est entièrement configurable : vous choisissez le ou les groupes cibles, et vous pouvez restreindre l'envoi aux seuls changements effectifs de groupe pour éviter tout doublon. Chaque courrier part au bon moment, vers le bon destinataire, sans intervention manuelle.
Quel intérêt concret par rapport à un simple email de bienvenue ?
Un email de bienvenue ou de montée en statut est attendu, souvent ignoré ou filtré. Un courrier physique, lui, sort de la boîte aux lettres et s'impose dans l'espace réel du client. Le courrier adressé bénéficie d'une attention et d'une mémorisation nettement supérieures à celles d'un message électronique, selon les études sur le courrier adressé, ce qui en fait un levier pertinent pour ancrer un moment de reconnaissance dans la mémoire du client.
Pour les marques qui investissent dans l'expérience client, ce type d'attention tangible renforce le sentiment d'appartenance, valorise le nouveau statut obtenu et encourage la fidélité sur le long terme. La carte, au rendu manuscrit ou classique selon votre choix, porte un message personnalisé avec les variables propres à chaque destinataire.
Comment fonctionne concrètement l'envoi depuis Adobe Commerce ?
Une fois la connexion entre Adobe Commerce et Manuscry établie, les contacts et leurs adresses postales remontent automatiquement. Vous n'avez pas à exporter de fichier ni à gérer manuellement les envois : le déclencheur s'appuie sur vos workflows Adobe Commerce existants. Dès qu'un client intègre le groupe configuré, Manuscry prend en charge la production et l'expédition de bout en bout.
Impression, mise sous enveloppe, affranchissement et suivi sont gérés par Manuscry. Un tracking par QR code unique vous permet de suivre les livraisons, les retours et les scans depuis votre tableau de bord, pour piloter ce canal physique avec la même rigueur qu'un canal digital.
Questions fréquentes
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Posez votre question à notre assistant IA : il consulte la FAQ et les guides et vous répond directement dans le chat.
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